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カスタマーハラスメント対策の義務化に伴い、本行動指針を設置し、顧客等の言動により当法人で雇用する労働者が従事する業務の性質、その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲 を超えたものにより、法人職員の就業環境が害されることを防ぐため、本指針を設置する。